MIRAI REMOCONをご利用のお客様へ

平素よりMIRAI REMOCONをご利用いただきありがとうございます。
株式会社Crossdoorから、MIRAI REMOCONサービス継続提供のお知らせです。
アプリでメールアドレスをご登録いただいた方には、同じ内容のメールを配信させていただいております。

東京電力エナジーパートナー株式会社より3月25日をもってMIRAI REMOCONサービスを終了するとの決定を受け、本サービスの開発、運営を行ってきた株式会社Crossdoorは本サービスを引き継ぎ、今後も継続してご提供することを決定いたしました。

MIRAI REMOCONサービスは、お客様へ快適や便利をお届けするために始めたサービスです。
それにも関わらず突然の終了でご不便等をおかけすることは、私達Crossdoorの本意ではありません。
そのためCrossdoorは、今後もサービスを継続してご提供いたします。
継続提供に関する詳細事項を以下に記載いたします。

■サービスの継続対象
MIRAI REMOCONをご利用のお客様全員(※)が、サービスを継続してご利用いただけます。
※発売日（2019年1月30日）以降に新規登録を行った方を指します。
※MIRAI REMOCONサービス関係者を除きます。

■今後のご利用について
・無料でご利用いただけます。
・東京電力エナジーパートナー株式会社より返金を受けた場合もご利用いただけます。
・リモコン本体やアプリをそのままご利用いただけます。
・今後行う利用規約の更新等に同意をお願いします（3月末以降にアプリ内に表示致します）。
・適時、最新情報をCrossdoorの公式サイトへ掲載いたします。

■お問い合わせについて
本件に関するお問い合わせは、以下にメールにてご連絡ください。
Crossdoorお客様問い合わせ窓口：support@crossdoor.jp
※お電話でのお問い合わせには対応しておりません。
※現在回答にお時間を頂いております。ご了承ください。

今後はCrossdoorから、より良いサービスをご提供して参ります。
アプリのリニューアルや機能の追加も順次行っていく予定ですので、引き続きご利用ください。